Отзывы компании TNT Express
| Отзывы клиентов |
Компания “Персонал-Рост” проводила у нас тренинги по искусству телефонных переговоров, по работе с конфликтами и возражениями для операторов, а также тренинг по обучению корпоративных тренеров колл-центра. Хочу сказать, что изучаемый материал подается тренерами доступно и просто. Доброжелательное, участливое отношение тренеров к участникам, дружественная, непринужденная атмосфера во время прохождения тренинга помогает лучше и быстрее усваивать новую (и иногда сложную) информацию. Те знания и навыки, которыми овладели участники, широко используются в профессиональной деятельности ежедневно при проведении телефонных переговоров с клиентами.
Ожидаемый результат был получен и полностью оправдался. Работу тренеров мы оцениваем как высоко профессиональную.
Оксана Нехоца
Frontline/Reception Supervisor
Customer Service Department
TNT Express