Эффективные продажи
Для специалистов по продажам товаров и услуг.
Цел: ОБУЧЕНИЕ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА НАВЫКАМ ПРОДАЖ
Задачи:
- Принятие торговым персоналом миссии продавца.
- Формирование и развитие базовых знаний, умений и навыков для эффективных продаж.
- Формирование и развитие базовых знаний, умений и навыков для эффективного общения с клиентом.
- Понимание психологии продаж и психологии клиента.
- Способы привлечения клиентов и установления с ними долгосрочных отношений.
- Качественное обслуживание класса люкс , стандарты фирменного обслуживания.
Содержание программы:
Блок 1 - первичное освоение техник продаж и навыков работы с клиентом.
Тренинг 1. «БАЗОВАЯ ПОДГОТОВКА ПРОДАВЦА»
Продолжительность: 2 - 3 дня Стоимость для одного участника: 750 грн.
Блок 2 - развитие у специалистов, имеющих базовую подготовку, умений и навыков эффективных продаж; совершенствование техники продаж и навыков работы с клиентом.
Тренинг 2.1 «ЭФФЕКТИВНЫЙ КОНТАКТ И ТОЧНОЕ ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА»
Тренинг 2.2 «СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ (САМОПРЕЗЕНТАЦИИ)»
Тренинг 2.3 «УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖНЫМИ СИТУАЦИЯМИ С КЛИЕНТАМИ. ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
Тренинг 2.4 «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ. РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ»
Тренинг 2.5 «ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ»
Продолжительность одного тренинга: 1 или 2 дня. Стоимость для одного участника: 1 день тренинга 800 грн., за два дня 1300 грн.
В стоимость тренинга входят индивидуальные предтренинговые интервью или анкетирование. По отдельному запросу может проводиться оценка по проекту «тайный покупатель».
Для корпоративных заказчиков предусматривается формат мастер-классов.
Стоимость мастер-класса (4 часа) - 600 грн для одного участника.
Блок 3 - посттренинговое сопровождение (проводится в период 2 недели - 5 недель после окончания тренинга).
Цель: поддержка торгового персонала в правильном закреплении и применении освоенных навыков.
Продолжительность и стоимость - по договоренности, в зависимости от запроса клиента, уровня подготовки специалистов, специфики деятельности и продуктов Компании.
Блок 4 - индивидуальный коучинг (повышение личной эффективности продавца за счет развития его индивидуального потенциала).
Продолжительность: по договоренности. Стоимость: 500 грн за 1 сессию (1-1,5 часа)
Скидки:
- Участники, посетившие один из тренингов или мастер-класс по продажам, получают скидку в размере 10% на каждый последующий тренинг. Максимальный размер скидки – 30%.
- На первую коучинговую сессию скидка – 50%.
- На вторую и третью коучинговые сессии – 30%. Тренинг по личностному развитию за первую и вторую сессию скидка – 30%, за последующие сессии до окончания тренинга скидка 10% (всего 10 встреч и здесь ссылка на тренинг).
Программу ведут:
Поддубная Лариса – сертифицированный бизнес-тренер, психолог. Опыт проведения тренингов (в т.ч. по продажам) с 1998 года
Киба Геннадий – сертифицированный бизнес-тренер, психолог. Опыт работы корпоративным тренером, обучения и развития торгового персонала с 2005 года
