Тренинг – Центр “Персонал – Рост”

Для специалистов по продажам товаров и услуг.

Цель: ОБУЧЕНИЕ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА НАВЫКАМ ПРОДАЖ

Задачи:

• Принятие торговым персоналом миссии продавца
• Формирование и развитие базовых знаний, умений и навыков для эффективных продаж
• Формирование и развитие базовых знаний, умений и навыков для эффективного общения с клиентом
• Понимание психологии продаж и психологии клиента
• Способы привлечения  клиентов и  установления с ними долгосрочных отношений
• Качественное обслуживание класса люкс , стандарты фирменного обслуживания

Содержание  программы:

Блок 1 - первичное освоение техник продаж и навыков работы с клиентом.

Тренинг 1. «БАЗОВАЯ  ПОДГОТОВКА  ПРОДАВЦА»

Продолжительность: 2 - 3 дня         Стоимость для одного участника:  750 грн.

Блок 2 - развитие у специалистов, имеющих базовую подготовку, умений и навыков эффективных продаж; совершенствование техники продаж и навыков работы с клиентом.

Тренинг 2.1

«ЭФФЕКТИВНЫЙ  КОНТАКТ И  ТОЧНОЕ  ВЫЯВЛЕНИЕ  ПОТРЕБНОСТЕЙ  КЛИЕНТА»

Тренинг 2.2

«СЕКРЕТЫ  ЭФФЕКТИВНОЙ  ПРЕЗЕНТАЦИИ  (САМОПРЕЗЕНТАЦИИ)»

Тренинг 2.3

«УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖНЫМИ СИТУАЦИЯМИ С КЛИЕНТАМИ.  ЭФФЕКТИВНАЯ  РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»

Тренинг 2.4

«ЭФФЕКТИВНОЕ ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ. РАЗВИТИЕ  НАВЫКОВ  ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ»

Тренинг 2.5

«ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ДНЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ»

Продолжительность одного тренинга: 1 или 2 дня. Стоимость для одного участника: 1 день тренинга 800 грн., за два дня 1300 грн.

В стоимость тренинга входят индивидуальные предтренинговые интервью или анкетирование. По отдельному запросу может проводиться оценка по проекту «тайный покупатель».

Для корпоративных заказчиков предусматривается формат мастер-классов.

Стоимость мастер-класса (4 часа) - 600 грн для одного участника.

Блок 3 - посттренинговое сопровождение (проводится в период 2 недели - 5 недель после окончания тренинга).

Цель: поддержка торгового персонала в правильном закреплении и применении освоенных навыков.

Продолжительность и стоимость - по договоренности, в зависимости от запроса клиента, уровня подготовки специалистов, специфики деятельности и продуктов Компании.

Блок 4 - индивидуальный  коучинг (повышение личной эффективности продавца за счет развития его индивидуального потенциала).

Продолжительность: по договоренности.      Стоимость: 500 грн за 1 сессию (1-1,5 часа)

Скидки:

• Участники, посетившие один из тренингов или мастер-класс по продажам, получают скидку в размере 10% на  каждый последующий тренинг. Максимальный размер скидки – 30%.
• На первую коучинговую сессию скидка – 50%.
• На вторую и третью коучинговые сессии – 30%.
• Тренинг по личностному развитию за первую и вторую сессию скидка – 30%, за последующие сессии до окончания тренинга скидка 10% (всего 10 встреч и здесь ссылка на тренинг).

Программу ведут:

Поддубная  Лариса – сертифицированный бизнес-тренер, психолог.

Опыт проведения тренингов (в т.ч. по продажам) с 1998 года

Киба Геннадий – сертифицированный бизнес-тренер, психолог.

Опыт работы корпоративным тренером, обучения и  развития  торгового персонала  с 2005 года

ПРИНИМАЮТСЯ  ЗАЯВКИ  НА  ОБУЧЕНИЕ.

Для тех, кто готов развивать свои способности в деловой и личной сфере.

Цели программы: Получить разносторонний опыт в совершенствовании личной эффективности. Развить социальную компетентность.

Ожидаемые результаты:

• Понимание своих особенностей личности и умение в разных ситуациях проявлять гибкость.
• Усиление коммуникативных навыков в деловой и личной жизни.
• Расширить ролевой сценарий для достижения результата в сложных ситуациях (научиться понимать свое поведение и других людей, понимать причины конфликтов и как с ними справляться благодаря собственным сильным качествам).
• Найти собственные ресурсы (приобретенный опыт помогает в дальнейшем самостоятельно находить выход из неоднозначных ситуаций) для достижения целей, когда ситуация кажется «тупиковой».
• Оценивать объективно свои деловые и личные возможности.
• Выйти за собственные рамки («расшатать» стереотипы, которые мешают различным достижениям в деловой и личной жизни).

Отзывы участников:

Я не знаю, как это работает. Такое ощущение, что нужные мне события - просто случаются. Появляется внутренняя, настоящая уверенность.                                                                                    Светлана

Концепция Тренинга:

Как проходит работа? Тренеры «ведут» и стимулируют практическими заданиями участников для выдвижения актуальных тем (в случае, если участники не готовы или проявляют неуверенность).

Действие преобладает над обсуждением. Основные инструменты - это ролевые игры и обратная связь участников, индивидуальная работа, работа в малых группах и групповые ролевые игры.

Темы могут быть самыми различными, начиная от ситуаций на роботе, вопросов связанных с мотивационной сферой и личных вопросов.

Все зависит от готовности каждого из участников и всей группы в целом работать над той или другой темой, в результате каждый из участников получает свой выбор и много практики, благодаря собственной работе со своим вопросом или вопросами других участников. И каждый принимает активное участие в работе всех тем.

Основные вопросы, которые являются важными для повышения собственной эффективности:

Что поможет мне в реализации поставленных целей?
Как улучшить свои коммуникативные способности?
Как достичь гармонии в себе?
Как эффективнее применять сильные стороны своей личности?
Что мешает моим достижениям?
Как понять, и научиться справляться со своими слабостями?
Как решать проблемные вопросы не разрушая себя?
Какой ролевой сценарий наиболее приемлем в разных жизненных ситуациях?
Как я могу восстанавливать свои жизненные силы и справляться со стрессами?

Метод:

Творческая атмосфера, чуткость к происходящему, где каждый участник создаёт процесс – это Психодрама. «Профессиональная психодрама – это «волшебство», которое приносит реальный результат»

Тренинг проводится в активной форме, требует активного сотрудничества участников. В тренинге используются методики, которые мотивируют и стимулируют участников на совместную работу.

Тренеры:

Лариса Поддубная-обучающий тренер PIFE (Европейский Институт Психодрамы, Германия, г.Мюнхен). Опыт работы (12 лет) в проведении бизнес-тренингов, личностных групп и индивидуальных консультаций.

Анна Ивакина-обучающий тренер PIFE ( Европейский Институт Психодрамы, Германия, г.Мюнхен). Опыт работы (12 лет) в проведении личностных групп и индивидуальных консультаций, а также бизнес-тренингов.

Продолжительность тренинга:

Группа 10-12 человек, 10 встреч (с 10 до 17 по субботам с интервалом между встречами одна – две недели по договоренности с группой).
Перед началом курса по желанию участников встреча-интервью с тренерами.

Сегодняшние реалии ставят перед нами актуальные вопросы, от ответов на которые, зависит будущее наше, наших близких и окружающих.

Как повысить СВОЮ личную профессиональную эффективность, увеличить СВОЮ значимость для руководства и коллектива? Как не заблудиться в многообразии финансовых предложений, что из них можно использовать сегодня? Как наилучшим образом оптимизировать СВОЮ работу в организации?

Собираемся в кругу ЭКСПЕРТОВ, где каждый является профессионалом в своей области, и ВМЕСТЕ находим нестандартные решения стандартных вопросов.

HR-Собрания «ЭКСПЕРТ» проводим еженедельно

 *Если Вы не успели зарегистрироваться на интересующую Вас тему – у Вас есть такая возможность. Напишите нам, и в ближайшее время  будет проведена повторная встреча, посвященная этой теме.

Модератор: Лариса Поддубная (Киев), сертифицированный бизнес-тренер, консультант по организационному и личностному развитию.

В Собрании принимают участие эксперты КУА «КИНТО».

Формат HR-Собрания «ЭКСПЕРТ»:

Один раз в неделю будут проходить встречи по предложенным темам, а также коллегиально обсуждаться волнующие Вас лично вопросы

На каждой встрече планируется от 10 до 15 участников

Время проведения – с 19.00 до 21.00

Стоимость  участия 180 грн. 

Ждем Вас в историческом центре Киева по адресу ул. Лысенко, 2, АТ «КИНТО» (напротив Золотых Ворот)

Будем рады видеть Вас в числе участников HR-Собрания «ЭКСПЕРТ»!