Бизнес – тренинг: «Продажи по телефону: искусство телефонных продаж»
Цель:
Совершенствование личной коммуникативной стратегии ведения телефонных переговоров, качественная презентация продуктов Компании.
Программа тренинга:
- Продажа как консультирование
- Установление контакта
- Специфика телефонных переговоров
- Сбор информации
- Презентация продуктов и услуг
- Работа с возражениями
- Работа с трудными клиентами
- Завершение продажи
продолжительность: 2 дня, 16 часов.