Бизнес - тренинг «Эффективная работа секретаря»
Цель:
Совершенствование и развитие профессиональных умений, коммуникативных навыков, поддержание имиджа и корпоративной культуры своей Компании.
Программа тренинга:
- Особенности профессиональной деятельности секретаря.
- Инструменты делового общения.
- Ведение переговоров по телефону: специфика телефонных переговоров.
- Прием посетителей.
- Нестандартные, сложные ситуации.
- Секретарь – лицо Компании.
продолжительность: 2 дня, 16 часов.